一次关于敏捷能否帮助组织降本增效的对话
森哥：
孟老师，请教个问题，敏捷转型真的可以 降本增效 吗？
我：
增效是肯定的，而且从绝对值和相对值都容易度量出来。降本得分角度，而且存在周期性。ROI变高，不代表成本变低，有可能是收益和成本都变高，只不过比率变大。
- 从相对角度来看，降本是能够实现的；
- 从绝对值角度，这个不一定，比如XXXXX，我敢说，人减少一半，工资翻一倍，会比现在效能要高。但工资翻一倍后，是不是比原有成本更低？这不好说了
森哥：
增效从哪些方面描述合理呢？直接说做的需求多了，或者同样的需求参加的人少了算是增效吧？
我：
先看结果，就是价值实现的符合度、业务满意度、产品满意度、产品符合度等
再看产生结果的过程，那就是交付周期，交付质量等等
森哥：
交付周期缩短一定程度上可以认为是交付变快了吧，但似乎又不好说因为快了就能做更多的需求了 是不？
我：
至少有两个公式：
1、数学公式，速度快了，同一周期内（比如季度，月度），交付需求数量一定会变多；
2、非理想公式，也就是不像数学公式那么线性，速度快了，业务的反馈周期短了，需求调整和变更及时了，那同一周期内，交付需求数量不会变多，还有可能变少。但需要理解的是，因为业务对需求进行了及时反馈和调整，实际上我们的需求还是做的相对多了。
森哥：
我一直不太能说服我自己，工作量一样，人员没有变动，敏捷真的能让大家交付变快吗？
我：
想想翻硬币游戏
Winter：
对于需求比较少的系统，可能不太有变化，因为快速做完了也没有更多的需求可做
森哥：
这个我也理解，如果真的端到端跑起来，可能是这样。目前来说这边的情况是只有科技自己玩，那么实际上团队除了多了一些沟通，对齐，透明，其他方面的工作方式变化并不多，这些收益基本无法获得的。
那似乎工作量没什么变化，人员也没什么变化呀，交付怎么变化呢？
翻硬币游戏我理解是简单类比，能让大家认识到小步有用，但实际工作中所有人或者说大多数人能这样思考，这样行动，团队内几乎没有见到过
我：
我在引导翻硬币游戏时，有两个核心传递的思维和一个可以启发的思维：
1、浪费是我们存在的最大的可改善空间；
2、合理的反馈周期是由需求（工作、任务）的批量决定的
森哥：
这两点也很赞同
我：
对于第一点，放到我们的团队内，就是为什么我说XXXXX可以砍掉一半人，因为大家都是在做某个切片的工作，比如开发只负责写代码，对业务背景知识，领域知识缺少理解，没有质量意识和提升质量的手段的能力，所以，他们只交付了一个切片，而且正因为如此，就需要其他切片的人来检查、补位。于是产生了等待。
我们为了减少等待，应用了并行的方式，但产生了大量的冲突和返工，比如：
- 我按照我的理解做完了，你发现业务逻辑不对，让我改，但我手里同时在做别的事情；
- 或者，我不理解业务，我得问你，你手头有别的工作，我得打断你或者我得等你忙完；
- 或者，我代码写完了，测试不理解业务需求，所以得问，得打断，然后运行测试发现好多缺陷，我又得改，又得重新测试。
这是敏捷要解决的问题，这需要每个人都有认识。所以我说砍掉一半人，给剩下的人发double工资，前提是我们要协作起来，得有消除浪费的思维在里面。
森哥：
现在就是有一部分人吧可能还不是少数，看清了第一点，同时很明白有很多规则限制了改变[Facepalm]
每个人都是自己的职位
我：
对于第二点，现在科技人员就像猴子实验里面呈现的那样，不去沟通不去讨论，天然认为业务提的需求就得一次性投产，不去考虑合理拆分的可能性。所以也没有批次和批量的概念。就像翻硬币游戏里面，一次性20个一样。
森哥：
人类善于假设的大脑，一堆假设就把自己堵回来了
我：
限制性思维
第三点启发性的，就是价值思维，就像Winter说的，表面的事情，做得快且一刀切容易，深入的时候就会出现阻碍。为什么XXXXXX请顾问做了近10年？其实这是花小钱办大事的思维。
价值，有绝对值和相对值，对于我们来说，肯定是先找绝对值，没有明显的绝对值，那就找相对值，比如ROI
森哥：
敏捷最终改变掉的可能只有内部教练[捂脸]
我：
那也不错，至少有一些人是可以觉醒或在觉醒的边缘
森哥：
这些人如何让轮子转起来呢？难度不小
我：
一辆汽车，我们坐到驾驶位，系上安全带，我们想要开着它去看更广阔的天地和更美的风景。
由于我们有这个愿景，于是我们点火启动或接通电源，如果仅仅是这样，车子还会在原地一动不动
我们有强烈的愿景，所以我们松开刹车，但车子动了吗？
我们挂了档，踩了油门，车子缓慢地向前，当我们松开油门，会发生什么？
森哥：
顿挫[Chuckle] 减速到停下
我：
所以，觉醒和影响别人觉醒之间有道鸿沟，大家都觉醒，到所有人有所行动，又有一道鸿沟，所有人行动到所有人持续行动，还有一道鸿沟
需要的是：将对愿景的强烈渴望转化为持续的动力，不断驱动先行者（最早觉醒的一批人）去推动整个组织前行。轮子不动，那我们要有足够的热情和主动性去加大油门
森哥：
第一道鸿沟就很宽。
这是我们整体缺少的吧[捂脸]
我：
1956年夏天，美国达特茅斯学院举行了历史上第一次人工智能研讨会，被认为是人工智能诞生的标志，2023年chatGPT的流行，两者相距67年
森哥：
觉醒很难，觉醒后能影响他人觉醒难上加难[Chuckle]